Kvalitu značky tvoří nejen kvalitní produkty, ale také kvalitní servis.
Pokud jste přístroj zakoupili u nás a pochází tedy z oficiální distribuce ro Čr, tak v případě závady Vám stačí jen kontaktovat zákaznickou linku 848 808 404 nebo přímo servis Jura. Tím Vaše starosti končí…
Zpravidla následující den si u Vás kávovar vyzvedne náš kurýr a opravený Vám jej během několika dní dopraví zpět k Vám.
Jak připravit kávovar pro odeslání
Z přístroje vypusťte vodu (postupujte dle návodu k Vašemu kávovaru), vysypte zbytky kávy. Kávovar spolu s popisem závady a Vaší adresou zabalte do vhodné (pokud možno originální) krabice. V případě, že nemáte vhodný obal, kontaktujte nás, přepravní box Vám můžeme zaslat.
Pokud si u Vás kávovar vyzvedává naše kurýrní služba, není třeba vyplňovat žádnou adresu, pouze zabalený kávovar předáte v domluvenou dobu pracovníkovi kurýrní služby, který Vám vydá potvrzení o převzetí.
Věnujte, prosím, pozornost důkladnému zabalení přístroje. Nemůžeme ručit za Poškození, která vzniknou při přepravě vlivem nevhodného zabalení.
